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[고객사 사례] 앱 스토어 리뷰 + 구글 플레이 리뷰 크롤링




자사가 운영하시는 앱에 대한 리뷰 크롤링 사례를 소개해 드립니다.

리뷰는 고객이 회사에 제공해 주시는 가장 중요한 정보이며, 수많은 리뷰는 크롤링 기술을 통해 더욱 가치 있는 데이터가 됩니다.



앱 스토어와 구글 플레이를 수집 대상 사이트로 합니다.

아래와 같이, 고객사가 운영하시는 앱에 달린 리뷰를 수집하여 고객사의 DB에 전송해 드리고 있습니다. 각 리뷰마다 앱 스토어에는 10자리 형식, 구글 플레이에는 32자리 형식의 고유 ID가 존재하는데, 리뷰 본문은 물론 이 고유 ID를 수집하고 DB에 누적하면 수많은 리뷰들을 데이터로 관리하고 활용하기에 유리합니다.



수집 주기는 2시간으로 설정했습니다.

리뷰가 하루에 12번 수집되고 DB에 체계적으로 누적되기 때문에, 고객사의 리뷰 대응 업무의 효율성과 안정성이 크게 개선될 것으로 기대됩니다.



우리 회사 앱에 어떤 리뷰가 달렸는지, 이제 담당자가 일일이 페이지를 클릭하여 눈으로 확인하고 손으로 수집할 필요가 없습니다.

앱 스토어와 구글 플레이의 리뷰 크롤링은 유펜솔루션과 상의해 주세요!





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